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退换货流程

一、点击首页右侧的“订单”,进入订单列表。


二、进入订单列表后,筛选订单状态:待发货、待收货。


三、在搜索结果订单里,选择订单并点击“查看详情”。


四、订单退款

1)部分退款

如只要申请部分退款,点击“部分退款”。


勾选需要退款的商品,填写退款数量、退款理由,填写后点击“提交”。


2)整单退款

如需整单退款,点击“整单退款”。


填写退款原因,点击“提交”。


四、点击左侧菜单栏“订单管理—退款订单”,进入退款订单列表。


五、订单列表点击“查看详情”进入详情页,查看退款详情。


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